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現在如果想知道未來一周的天氣、接下來自己有哪些行程,只要對著手機說一聲「Hey!Siri!」「OK!Google」就能啟動語音助理,讓他們來告訴你。至於未來會不會出現像電影《雲端情人》(Her)中,那位善解人意、能和主角交心的女聲,似乎也沒那麼難以想像。

這些年來,各式各樣新興科技陸續進入我們的視野,人工智慧(AI,artificial intelligence)、區塊鏈(blockchain)等等,雖然我們不一定了解這些技術的原理,但它們確實加速了許多領域的發展。然而在這些科技的背後,其實還有一項可以視為推手、多數人卻相對陌生的技術:機器學習(machine learning)。

 

「機器懂得學習,才有辦法成為人工智慧。」台灣大學電機工程學系助理教授李宏毅說,這個概念其實並不新穎,早在 1980 年代,就有人構思出來。但一直到近幾年,受惠於現代技術的演算能力,人類才終於能發揮這項技術的潛力,得以把機器的能力再往前推一步。

機器學習技術的應用,其實非常貼近我們的生活。例如語音助理之所以能辨識我們在說什麼,正是因為它們不斷學習「聽懂」我們說的話。

讓機器「自行」摸索規則,處理更複雜的問題

然而,為什麼機器需要懂得學習呢?最簡單的答案,就是它們能解決更複雜的問題。李宏毅解釋,過去工程師通常是寫了一套規則,當機器遇到特定情況時,會參考這些規則,決定它們要做出哪些反應。

可是,當我們希望機器可以處理更多的事情時,想要寫出所有的規則並不實際。他同樣以語音辨識的技術為例,假設我們希望語音助理能聽得懂「今天下午的天氣如何?」應該是請人錄製一段音源,並告訴助理說,這樣的音源可以轉換為以上的文字。

但這時候會碰到一個瓶頸:每個人講出這句話的音調、咬字和語氣都不太一樣,難道工程師要蒐集所有講中文的人,錄下這句話的聲音再寫下規則嗎?因此,類似這種規則難以窮盡,或是不容易訂出規則的領域,靠著傳統方法,必然有其局限。

所以,與其試圖寫出所有的規則,不如讓機器「自行」摸索出規則,這正是機器學習最基本的概念。也就是說,替機器整理好數據,並告知這些資料背後的涵義,經由演算、歸納之後,它們就學習到一套邏輯與分析的方法。

舉例來說,如果我們希望機器能夠分辨出,哪些照片中有貓,就要先彙整非常多貓的照片,並告訴機器說這些照片裡有貓,包含貓有哪些特徵,像是尖耳朵、鬍鬚等。當這些資料經由機器演算之後,便能訓練它們一旦辨識到特定元素,就能判定照片裡有一隻貓。

此外,具備機器學習能力的影像辨識系統,也因此能夠應用在更廣的領域,像是腫瘤、心臟超音波、視網膜等醫學影像,可望降低醫生繁重的作業,更有效率地判讀這些病變。

在影像之外,應用到機器學習的場景其實也很廣泛,像是你的 email 信箱,知道哪些是垃圾郵件;影音平台總是能推薦你有興趣的影片,都是系統逐漸學習而來的邏輯。而在未來,自動駕駛要判斷路況,或更懂你的智慧家電,都會運用到這項技術。

不過,傳統機器學習更像是協助人類記憶、分類的工具,要透過機器學習做出更貼近想像的人工智慧,得更進一步探究「深度學習」(deep learning)的領域。李宏毅比喻,「機器學習」就像是只有一層神經元的人腦,「深度學習」則是增加了很多神經元,因此才能做到自行學習、判斷特徵,並形成自己的邏輯

同樣是判斷照片裡有沒有貓,傳統機器學習仰賴人類先訂好規則,告訴它要抽取那些特徵,但深度學習只要給予足夠照片,就能不斷拆解照片中的圖形,並把相似者分為一類,最後摸索出「貓是什麼模樣的動物」,自行歸納出貓的特徵,用類似人類學習的過程,掌握分類的原則。

資料來源:https://tw.money.yahoo.com/ai-時代下-哪-種人可能會失業-專家解析深度學習-033500487.html

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